メールでリクエストする
Dogamに登録したメールアドレスからkjs140611@gmail.comへ、登録メール、Dogamのハンドル（任意）、「アカウントと関連データの削除」というご希望をお送りください。別のアドレスからの場合、登録メールの確認を求めることがあります。
処理の流れ
- 必要最小限のアカウント情報で、本人と請求範囲を確認します。
- 確認後は遅滞なく処理し、完了結果または制限の理由をメールでお知らせします。
- アプリ内で削除すると、ログインアカウントと主要データが無効化・削除されます。一部失敗で残った写真や内部の削除識別子は、5分間隔の再試行で確認します。
パスワード、ログインリンク、個人識別番号、身分証明書の全体コピーは送らないでください。処理中に再ログインや新しい記録を作成した場合、改めて確認を求めることがあります。
削除する情報
認証アカウント、メール、ハンドル、関連する写真、メモ、飼育記録、予定などの個人情報を削除します。法令による保存義務が生じた場合は、対象、根拠、期間を別途説明します。
リクエスト前の確認
- 削除はログアウトや一時停止とは異なり、完了後に取り消せません。
- 現在管理している個体を、削除したアカウントから再び管理・復元することはできません。
- 端末だけにある未同期の記録は、ログアウトやアプリ削除で復元できなくなる場合があります。
- 端末の共有機能で既に送った招待メッセージを、相手の端末から回収することはできません。
一部の情報のみの請求
特定の写真やメモの削除、開示、訂正、利用停止を希望する場合も、同じメールに対象をお知らせください。詳しい権利はプライバシーポリシーをご確認ください。