계정 삭제 요청

처리 절차

1. 가입 이메일, 도감 핸들(선택), “계정과 연계 데이터 삭제” 요청을 보냅니다.
2. 운영자가 계정 이메일 등 필요한 최소 정보로 본인 여부와 요청 범위를 확인합니다.
3. 확인된 요청은 지체 없이 처리하고, 완료 결과 또는 제한 사유를 이메일로 안내합니다.

앱 안에서 직접 삭제하면 로그인 계정과 주요 데이터가 즉시 비활성화 및 삭제되고, 중간 실패로 남은 사진 객체와 내부 삭제 처리 식별자는 5분 주기의 재시도 작업이 다시 확인합니다.

비밀번호, 로그인 링크, 주민등록번호, 신분증 전체 사본은 보내지 마세요. 요청을 처리하는 동안 계정에 다시 로그인하거나 새 기록을 만들면 본인 확인을 다시 요청할 수 있습니다.

삭제되는 정보

인증 계정, 이메일, 핸들과 계정에 연결된 사진, 메모, 돌봄 기록, 일정 등 연계 개인정보를 삭제합니다. 법률상 보존 의무가 생기는 경우에는 항목, 근거, 기간을 별도로 안내합니다.

알아둘 점

• 계정 삭제는 로그아웃이나 일시 비활성화와 다르며, 완료 후 되돌릴 수 없습니다.
• 현재 관리 중인 개체는 삭제 뒤 해당 계정에서 다시 관리하거나 복구할 수 없습니다.
• 기기에만 남아 아직 동기화되지 않은 기록은 앱 삭제나 로그아웃과 함께 복구할 수 없게 될 수 있습니다.
• OS 공유 기능으로 이미 전달한 초대 메시지는 도감이 수신자의 기기에서 회수할 수 없습니다.

일부 데이터만 요청하기

계정 전체가 아니라 특정 사진이나 메모의 삭제, 개인정보 열람, 정정 또는 처리정지를 원하면 같은 이메일로 원하는 항목을 알려주세요. 자세한 권리는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.